آزمون روانسجی مربیان زبان موسسه آموزش شهر 19 خرداد 1405 09396115687 17 بازدید فرم آزمون روانسنجی مربیان زبان مؤسسه آموزش شهراین فرم شامل فیلدهای هویتی و تمامی سوالات روانسنجی است.نام و نام خانوادگی آزمون دهنده(ضروری) نام نام خانوادگی کد ملیشماره تماس(ضروری)1- برای اتصال سریع لپتاپ به ویدئو پروژکتور، کدام میانبر ویندوز استاندارد است؟(ضروری) فشردن کلید ویندوز با حرف E فشردن کلید ویندوز با حرف F فشردن کلید ویندوز با حرف M فشردن کلید ویندوز با حرف P فشردن کلید ویندوز با حرف V2- در گوگل میت برای به اشتراکگذاری صدای ویدئو در حال پخش، چه باید کرد؟(ضروری) فعالسازی گزینه اشتراک صدا افزایش دستی صدای اسپیکر تغییر تنظیمات میکروفون اصلی تنظیم خروجی صدای ویندوز فعالسازی گزینه دوربین3- برای نمایش یک ویدئو در پاورپوینت، بهترین روش برای جلوگیری از خطا چیست؟(ضروری) تعبیه فایل ویدئویی درون اسلاید ایجاد لینک به پوشه مقصد کپی کردن آدرس فایل ویدئو کشیدن فایل داخل صفحه وب به اشتراگ گذاشتن جداگانه ویدئو4- برای مدیریت دسترسی زبانآموزان در فضای «اسکایروم»، کدام پنل کاربرد اصلی دارد؟(ضروری) بخش ویرایش نمای کلی کلاس پنل کاربران و تنظیمات دسترسی فهرست فایلهای آپلود شده قبلی ) بخش تنظیمات کیفیت ارسال تصویر تخته و صفحه نمایش اسلاید5- برای ضبط جلسات مجازی، کدام فرمت فایل استانداردتر است؟(ضروری) فایلهای فشرده شده آرشیو شده فایلهای اجرایی دات اگزای ویندوز فرمتهای رایج مثل امپیفور اسناد متنی با فرمت دات داکس فایلهای ارائه با فرمت پاورپوینت6- مزیت اصلی استفاده از فضای ابری (مانند گوگلدرایو) برای مربی چیست؟(ضروری) دسترسی همیشگی از هر مکان افزایش سرعت اینترنت محیط کلاس کاهش حجم فایلهای ارسالی کاربر بهبود کیفیت تصویر وبکم مربی امکان اجرای نرمافزارهای سنگین آموزشی بدون نیاز به نصب7- برای طراحی یک آزمون آنلاین، از کدام وب ابزار میتوان استفاده کرد؟(ضروری) میزیتو گوگل میت اسکای روم پرسال پاور بی آی8- تفاوت اصلی «تخته مجازی» با فایل پاورپوینت چیست؟(ضروری) قابلیت پخش موزیکهای پسزمینه قابلیت نمایش اسلایدهای پیدرپی امکان ذخیره فایل با حجم کم امکان ترسیم و تعامل زنده امکان اجرای خودکار ویدئوهای آموزشی بهصورت آفلاین9- کدام ابزار هوش مصنوعی برای تولید خودکار اسلاید ارائه مناسبتر است؟(ضروری) پلتفرم هوشمند گاما و توم ابزار الون لبز پلتفرم هوشمند نانوبننا دیپ سیک سورا10- یک مربیِ دارای سواد فناورانه، برای ارزیابیِ «یادگیریِ عمیق» Deep Learning در فضای آنلاین، کدام رویکرد را ترجیح میدهد؟(ضروری) آزمونهای تستیِ دارای بانک سوال بزرگ و سیستم تصادفیسازی برای جلوگیری از تقلب. طراحی پروژههای مبتنی بر واقعیت که دانشجو را ملزم به تولید محتوای دیجیتال میکند اجبار دانشجویان به باز کردن وبکم در تمام طول آزمون برای نظارت تصویری دقیق استفاده از سیستمهای ضدسرقت ادبی به عنوان تنها معیار برای تایید اصالت کار دانشجو برگزاری آزمونهای کوتاهِ زماندار با نمرهدهی خودکار، برای سنجش فوری میزان یادآوری مطالب.11- من همیشه به دنبال روشهای تدریس جایگزین هستم، حتی اگر روشهای فعلیام نتایج خوبی داشته باشند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم12- پیش میآید که در برخورد اول با زبانآموز، قبل از شناخت او، تصویری کلی از شخصیتش در ذهنم شکل بگیرد(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم13- وقتی موضوعی چند تفسیر مختلف دارد، معمولاً ترجیح میدهم یکی از آنها را انتخاب کنم و بقیه را کنار بگذارم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم14- پرداختن به مناسبتهای ایرانی در کلاس زبان را بیفایده و وقتگیر میدانم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم15- اشتباه کردن در کلاس برایم بسیار تحقیرکننده است و سعی میکنم هرطور شده آن را از چشم زبانآموزان پنهان کنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم16- موضوعهایی که جواب قطعی ندارند، معمولاً برایم خستهکنندهاند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم17- معمولاً ایدهها، روشها یا نگاههای جدید را باعث سردرگمی میدانم و ترجیح میدهم از همان روشهای آشنا استفاده کنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم18- مربی نباید درگیر مشکلات شخصی زبانآموز شود؛ چون این مسائل ارتباطی با آموزش ندارد(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم19- اگر در کلاس به مناسبتهایی مثل هالوین یا کریسمس اشاره شود، آن را فرصتی آموزشی میبینم نه حاشیه(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم20- من همیشه قبل از قضاوت درباره یک نفر، تمام جوانب را میسنجم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم21- اگر در کاری اشتباه کنم، مسئولیت آن را بر عهده میگیرم، حتی اگر به قیمت توبیخ شدنم باشد(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم22- تغییرات خلقوخوی من بر کیفیت تدریسم تأثیر میگذارد(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم23- وقتی زبانآموزان در کلاس با من مخالفت میکنند، ناخودآگاه احساس میکنم اقتدارم را از دست دادهام(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم24- اگر در کلاس دچار اشتباه شوم، بدون احساس شرمندگی، از زبانآموزان عذرخواهی کرده و اشتباهم را اصلاح میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم25- در اکثر مواقع، حتی در مشکلات، آرامش خود را حفظ میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم26- در مواجهه با زبانآموزان دشوار یا گستاخ، معمولاً میتوانم بدون فریاد یا تحقیر، مرزهای محترمانه کلاس را حفظ کنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم27- احساسات ناخوشایند مثل غم، ترس یا سردرگمی را بخشی طبیعی از تجربه انسانی میدانم، نه چیزی که باید فوراً سرکوب شود(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم28- اغلب اوقات در کلاس احساس نگرانی یا اضطراب دارم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم29- نگران نظرات منفی دیگران درباره تدریسم هستم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم30- وقتی در یک بحث، نتیجه از همان ابتدا روشن نباشد، معمولاً ترجیح میدهم زودتر تکلیف موضوع مشخص شود(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم31- اگر زبانآموزی در کلاس کمحرف، مضطرب یا بیانگیزه به نظر برسد، قبل از قضاوت کردن، سعی میکنم دلیل رفتارش را بفهمم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم32- در دوران تدریستان چقدر پیش آمده که کلاس را با تاخیر شروع کنید؟(ضروری) خیلی زیاد زیاد گاهی به ندرت هرگز33- تغییرات ناگهانی در برنامه کلاس (مثلاً تغییر ابزار تکنولوژیک یا تغییر سرفصل)، مرا دچار استرس و سردرگمی میکند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم34- اگر برنامههای کلاس بهطور ناگهانی تغییر کند، دچار استرس میشوم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم35- مقایسه خودم با مربیان بسیار موفق، معمولاً در من احساس انگیزه و یادگیری ایجاد میکند، نه حس ضعف یا بیارزشی(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم36- فکر میکنم نشان دادن احساسات متنوع، مانند هیجان، ناراحتی، نگرانی یا تردید، نشانه ضعف است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم37- در کلاس درس، زبانآموزانی که ظاهرِ «متعارفتری» دارند، توجه مثبت بیشتری از من دریافت میکنند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم38- بهسختی میتوانم هیجانات منفی (مثل خشم) را در کلاس پنهان کنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم39- اگر فضا زیادی احساسی شود، ترجیح میدهم بحث عوض شود و از آن حالوهوا بیرون بیاییم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم40- وقتی زبانآموزی سبک پوشش، آرایش، مدل مو یا ظاهر متفاوتی دارد، احتمالاً نظم و جدیت کمتری در یادگیری دارد(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم41- اگر زبانآموزی سبک زندگی یا عقایدی کاملاً متفاوت با من داشته باشد، ارتباط برقرار کردن با او برایم سخت است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم42- اگر مدتی بازخورد مثبت یا تشویق از طرف زبانآموزان و مدیران نگیرم، احساس میکنم شاید مربی چندان ارزشمندی نباشم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم43- وقتی قولی میدهم، تحت هر شرایطی به آن عمل میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم44- من هرگز در کلاس درس دچار عصبانیت یا خستگی نمیشوم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم45- مربی زبان بهتر است دانشآموزان را به الگوگیری از سلبریتیها تشویق کند تا زبان را عمیقتر بیاموزند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم46- انتقادات دیگران مرا برای مدت طولانی ناراحت میکند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم47- در محیطهای کاری، ترجیح میدهم که همه چیز طبق برنامه پیشبینی شده پیش برود(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم48- نظم و انضباط شخصی در محیط کار، برای من خستهکننده است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم49- تدریس من در حد بهترین دبیران جهان است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم50- چقدر پیش آمده که از مقایسه شدن با مربیان دیگر ناراحت شوید؟(ضروری) خیلی زیاد زیاد گاهی به ندرت هرگز51- معتقدم یادگیری مداوم و شرکت در کارگاههای آموزشی، حتی برای مربیان باسابقه، یک ضرورت اجتنابناپذیر است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم52- وقتی با نظری مخالفم، معمولاً قبل از رد کردن آن تلاش میکنم منطق پشت آن را بفهمم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم53- حتی زمانی که مدیر یا زبانآموزان از عملکرد من انتقاد میکنند، ارزش من بهعنوان مربی در نگاه خودم تغییر نمیکند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم54- تا به حال پیش نیامده که از زبانآموزی به دلیل رفتار شخصیاش خوشم نیاید(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم55- معمولاً ترجیح میدهم با افرادی معاشرت یا گفتوگو کنم که شبیه من فکر میکنند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم56- احساس میکنم بخش مهمی از قدرت من در کلاس از «منش و شخصیت» من میآید، نه فقط از عنوان شغلی یا مدرک(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم57- به نظر من نوع پوشش یا استایلِ هر کس، نشاندهنده میزان انضباط و هوش اوست(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم58- وقتی با اشتباهی مواجه میشوم، بلافاصله منطقیترین راه را پیدا میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم59- گاهی اوقات برای مدیریت زمان، استانداردهای تدریس را کمی پایین میآورم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم60- بهراحتی میپذیرم که پاسخ برخی سؤالهای زبانآموزان را نمیدانم و این موضوع خدشهای به اقتدار من وارد نمیکند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم61- من همواره بر تمامی مطالب آموزشی تسلط کامل دارم و هرگز غافلگیر نمیشوم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم62- در فیلم، کتاب یا گفتوگوهایی که پایان یا موضع کاملاً روشنی ندارند برایم جذاب است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم63- . زمانی که در تدریس با بنبست یا مشکل جدیدی مواجه میشوم، ترجیح میدهم از همان تکنیکهای قدیمی استفاده کنم که به آنها مسلط هستم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم64- من از شنیدنِ بازخوردهای انتقادی در مورد نحوه تدریسم استقبال میکنم، چون آنها را مسیرِ اصلاحِ ذهنی میدانم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم65- به نظرم رعایتِ اخلاق در فضای مجازی هم به اندازه فضای فیزیکی مهم است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم66- اگر منبع آموزشی سبک زندگی خاصی را تبلیغ کند، ترجیح میدهم بدون بحث موضوع زبان را آموزش دهم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم67- تمامی زبانآموزان کلاسهای من همیشه از نحوه تدریس من رضایت کامل دارند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم68- در محیطهای پرفشار، زود عصبی میشوم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم69- مهم نیست محتوای کمکآموزشی چه تصویری از کشورهای انگلیسیزبان ارائه میدهد؛ چون هدف فقط آموزش زبان است(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم70- حتی در شرایط سخت، میتوانم احساساتم را مدیریت کنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم71- اگر بدانم کسی متوجه نمیشود، گاهی اوقات وظایفم را سرسری انجام میدهم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم72- بخش زیادی از احساس ارزشمندی من بهعنوان مربی، وابسته به این است که کلاسهایم از بیرون «محبوب» و پرطرفدار به نظر برسند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم73- احساس میکنم رعایتِ دقیقِ عدالت در کلاس، مانع از صمیمیت با زبانآموز میشود(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم74- من قبل از انجام هر کاری، نتایج احتمالی آن را بر روی دیگران بررسی میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم75- اگر یک محتوای آموزشی بهطور ضمنی فرهنگ ایرانی را کمارزش نشان دهد، بهتر است مربی آن را اصلاح یا جایگزین کند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم76- برایم مهم است که زبانآموزان با برخی نمادهای هویت فرهنگی ایران (مثل نوروز و یلدا) به زبان انگلیسی آشنا شوند(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم77- از شنیدن دیدگاههایی که با باورهای قبلی من متفاوتاند، استقبال میکنم(ضروری) کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم78- همکار مربیتان در حضور بقیه مربیان، به یکی از تکنیکهای آموزشی شما در کلاس نقد وارد میکند(ضروری) از خود دفاع میکنم و میگویم او از شرایط کلاس من بیاطلاع است میگویم: «نکته جالبی است، بیا دربارهاش بحث کنیم.» سکوت میکنم، اما بعداً دیگر با او در مورد کارهایم مشورت نمیکنم الان شاید فرصت مناسبی برای بررسی دقیقش نباشد، ولی بعداً میتوانیم دربارهاش صحبت کنیم میگویم: «نظرت درباره جایگزینها چیست؟»79- یکی از زبانآموزان به دلیل محدودیتهای پهنای باند و عدم دسترسی به ابزارهای پیشرفته، نمیتواند در برخی فعالیتهای تعاملیِ کلاسِ زنده شرکت کند. واکنش حرفهای شما کدام است؟(ضروری) به زبانآموز پیشنهاد دهید تا زمان ارتقای زیرساختهای خود، از کلاس انصراف دهد تا سطح کلاس افت نکند. تنها محتوای صوتی کلاس را برای او ارسال کنید و از او بخواهید در فعالیتهای تعاملی غایب باشد. با فایلهای متنی آفلاین یا تکالیف صوتی برای حفظ تداوم یادگیری او در کنار سایرین استفاده کنید او را مجبور کنید برای استفاده از امکانات رایانهای به کافینت یا مراکز عمومی مراجعه کند نمره مشارکت او را تا رفع مشکل اینترنتی کاهش دهید80- برای شروع هر جلسه، کدام روش را برای پایش یادگیری جلسه قبل ترجیح میدهی؟(ضروری) کوئیز کوتاه با سه سؤال چند پرسش شفاهی هدفمند مرور سریع نکات مهم جلسه قبل شروع درس جدید بدون مرور جلسه قبل فعالیت کوتاه یادآوری بهصورت فردی یا گروهی81- بازخورد انتقادی بسیار تندی از یکی از زبانآموزان دریافت میکنید که میگوید تدریستان ابهام دارد و نمیتوانید موضوع را منتقل کنید(ضروری) احتمالاً او یادنگرفتن خود را میخواهد تقصیر تدریس من بیاندازد سعی میکنم متوجه شوم چه بخش از تدریس من واقعاً ایراد داشته است انتقاد را نادیده میگیرم چون او یک نفر است و نظر یک نفر اهمیت زیادی ندارد پاسخ میدهم تا از خودم دفاع کنم به او میگویم که نسبت به این موضوع فکر خواهم کرد82- تعهد شما به فعالیتهای فرهنگی و جانبی موسسه در کنار تدریس چیست؟(ضروری) فقط در صورت دریافت حقالزحمه اضافی مشارکت میکنم مشارکت را بخشی از هویت شغلی خود در این موسسه میدانم فقط در فعالیتهایی که با سلیقه شخصیام همسو است هستم اولویت من فقط تدریس است و وقت اضافه ندارم در حد توان برای پیشبرد اهداف فرهنگی موسسه وقت میگذارم83- در میانه یک کلاس آنلاین زنده، اتصال اینترنت شما ناپایدار شده و صدا به شدت قطع و وصل میشود، در حالی که دانشجویان در چتباکس ابراز سردرگمی میکنند. بهترین اقدام کدام است؟(ضروری) کلاس را بلافاصله قطع کرده و تا رفع کامل مشکل فنی در جلسه بعدی، از طریق ایمیل عذرخواهی کنید. سریعاً از طریق گروه کلاس محتوای کلیدی را به صورت خلاصه ارسال کرده و از دانشجویان بخواهید در یک بازه زمانی معین، سوالات خود را آنجا بپرسند. سعی کنید به تدریس ادامه دهید و از دانشجویان بخواهید به دلیل مشکلات فنی، صبور باشند و مطالب را پس از آپلود ویدئوی ضبط شده ببینند. مدیریت کلاس را به یکی از زبانآموزان داوطلب بسپارید تا از روی اسلایدها برای سایرین روخوانی کند چند بار پیاپی از جلسه خارج شده و دوباره وارد شوید و سیستم را ریاستارت کنید84- قصد دارید برای ارزیابیِ درکِ مطلبِ دانشجویان از یک ابزارِ جدیدِ تعاملی استفاده کنید، اما میدانید که اکثر دانشجویان با این ابزار آشنایی ندارند. چه میکنید؟(ضروری) مستقیماً آزمون را برگزار میکنید تا مهارتِ خودآموزیِ دانشجویان را در کار با ابزار بسنجید ابتدا یک نسخه تمرینی (بدون نمره) طراحی میکنید تا دانشجویان با رابط کاربری و نحوه عملکرد ابزار آشنا شوند از آنها میخواهید قبل از کلاس ویدئوهای آموزشیِ چندساعته مربوط به آن ابزار را مشاهده کنند و گزارش بدهند. به دلیل ریسک بالای ناآشناییِ دانشجویان، از خیرِ استفاده از ابزار جدید گذشته و به همان روشِ سنتی آزمون میگیرید. ابتدا در کلاس، یک معرفی کوتاه و اجرای نمونه از ابزار ارائه میدهید و سپس با یک فعالیت ساده، آمادگی دانشجویان را برای آزمون اصلی بررسی میکنید85- زبانآموز در حین تمرین، یک خطای گرامری تکراری دارد. بهترین بازخورد چیست؟(ضروری) بازخورد فوری میدهی و صحیح آن را میگویی تا انتهای صحبت صبر کرده و سپس صحیح آن را میگویی بدون هیچگونه اشارهای، فقط خطای او را یادداشت میکنی با پرسیدن یک سوال، او را به یافتن خطا میرسانی عد از پایان تمرین، با یک مثال مشابه اصلاح میکنی86- وقتی کلاس خسته و بیانرژی میشود، معمولاً اولین واکنش شما چیست؟(ضروری) دلیل بیانگیزگی را تحلیل و درباره هدف فعالیت صحبت میکنم سریع فعالیت را عوض میکنم و هیجان ایجاد میکنم فضای تعامل و شوخی کلامی ایجاد میکنم پنج دقیقه استراحت میدهم ادامه میدهم87- در یک کار گروهی با مربیان دیگر، یکی از اعضا عملاً کاری انجام نمیدهد(ضروری) با او صحبت میکنم و وظایف را شفاف و منصفانه دوباره تقسیم میکنیم خودم کار او را هم انجام میدهم تا کیفیت گروه حفظ شود در پایان کار به مدیریت شکایت میکنم به او میگویم “اگر کار نکنی به مدیر میگویم” تا همکاری کند موضوع را در گروه باز میکنم تا خود اعضا قضاوت کنند88- در هفته هالووین، یکی از زبانآموزان با تغییر ظاهر (مثلاً ماسک/آرایش/لباس خاص) وارد کلاس میشود و چند نفر از همکلاسیها هم هیجانزده میشوند. بهترین اقدام شما چیست؟(ضروری) بدون واکنش خاص، تدریس را ادامه میدهم تا موضوع بزرگ نشود با چند سؤال کوتاه میپرسم هالووین را چقدر میشناسد تا منطق بر هیجان غلبه کند بهطور صریح تذکر میدهم این نمادها در کلاس ما جایگاهی ندارد و جمع میکنم از فرصت استفاده میکنم و درباره هالووین توضیح کامل میدهم و فعالیت گفتاری طراحی میکنم میگویم میتوانیم دربارهاش بدانیم، اما کلاس جای برجستهسازی این نمادها نیست89- زمان کم آوردهاید، اما هنوز مطلب مهمی باقی مانده است(ضروری) با عجله و تندتند درس میدهم موضوع را به جلسه بعد موکول میکنم کلاس را بیش از زمان مقرر ادامه میدهم مطلب را حذف میکنم و بدون اطلاع کلاس میگذرم بخش مهم را فشرده میگویم تا جلسه تمام شود90- زبانآموزی که اعتمادبهنفس پایینی دارد، به دلیل اشتباهات مکرر، ناامید شده و میخواهد کلاس را ترک کند(ضروری) به او میگویم که ترک کلاس صورتمسئله را پاک میکند و باید ادامه دهد با همدلی، به او کمک میکنم نقاط قوتش را ببیند و یک هدف کوچک و دستیافتنی برایش تعیین میکنم ) اجازه میدهم برود، شاید برای او مناسب نیست به او میگویم که بقیه هم اشتباه میکنند و نباید اینقدر حساس باشد یک جلسه مشاوره تحصیلی کوتاه با او میگذارم تا انگیزهاش را بازیابی کند91- باید بین دو زبانآموز که یکی بسیار درسخوان و دیگری بسیار تلاشگر است، انتخاب کنید تا به عنوان نماینده برتر معرفی شود(ضروری) هر دو را با معیارهای شفاف مقایسه کرده و با جزئیات به هر دو بازخورد میدهم فقط زبانآموز درسخوان را انتخاب میکنم چون کار راحتتر است بر اساس «تلاش» و «پیشرفت»، زبانآموز دوم را انتخاب میکنم برای عدالت بیشتر، از کلاس میخواهم به صورت دموکراتیک رأی دهند معیارهای عدالت آموزشی را برای هر دو توضیح میدهم و آنها را در فرآیند مشارکت میدهم92- زبانآموزی از شما میخواهد نمرهاش را فقط برای اینکه «نیاز به معدل بالا دارد» تغییر دهید(ضروری) با جدیت توضیح میدهم که باید نمره واقعی ثبت شود نمره را تغییر میدهم تا او را راضی نگهدارم پیشنهاد میدهم یک امتحان جبرانی برگزار کنیم تا فرصتی منصفانه برای ترمیم نمره داشته باشد به او میگویم: «به کسی نگو، این آخرین بار است.» موضوع را به مدیریت ارجاع میدهم تا من درگیر دعوا نشوم.93- کلاس بهدلیل قطع اینترنت یا مشکل فنی بهم ریخته است(ضروری) فوراً از یک فعالیت جایگزین بدون نیاز به تکنولوژی استفاده میکنم میگویم: «عذر میخواهم، متأسفانه کاری از دستم برنمیآید.» سعی میکنم مشکل فنی را تا دقایق آخر رفع کنم و وقت کلاس هدر میرود کلاس را به بحث آزاد درباره دلایل فنی هدایت میکنم با آرامش اعلام میکنم که تا ۱۰ دقیقه صبر میکنیم و اگر نشد فعالیت را عوض میکنیم94- یک زبانآموز نوجوان عمداً سعی میکند با سوالات بیربط یا شوخیهای نامناسب، اقتدار شما را در کلاس به چالش بکشد(ضروری) با طنز ملایم و مدیریتِ بحث، او را دوباره به فضای یادگیری بازمیگردانم با تحکم و تذکر جدی، به او در جلوی بقیه هشدار میدهم تا دیگر تکرار نکند به او اجازه میدهم سوالاتش را بپرسد تا شاید با گذشت زمان خسته شود به صورت خصوصی با او صحبت میکنم و دلیلِ رفتارش را جویا میشوم به او اخطار میدهم که در صورت تکرار، از کلاس اخراج میشود95- هنگام شلوغی غیرمنتظره کلاس، بهترین واکنش مربی کدام است؟(ضروری) سکوت با علامت دست تذکر با صدای بلند نادیده گرفتن جهت آرامش اخراج دانشآموز خاطی نزدیک شدن به منبع شلوغی و مکث کوتاه96- زمان شروع کلاس شماست، اما هنوز در حال آمادهسازی منابع هستید(ضروری) با تأخیر کلاس را شروع میکنم و سعی میکنم سریع جبران کنم عذرخواهی میکنم، کلاس را شروع میکنم و در طول فعالیتهای گروهی منابع را کامل میکنم به زبانآموزان میگویم ۱۰ دقیقه استراحت کنند تا من آماده شوم قبل از شروع کلاس، تمام منابع را طبق یک چکلیست دقیق آماده کردهام کلاس را لغو میکنم97- زبانآموزی دارید که بهشدت کمالگراست و بر سر کوچکترین اشتباهاتِ خود یا شما، واکنشهای هیجانی (گریه یا عصبانیت) نشان میدهد(ضروری) به او یادآوری میکنم که کلاس جای احساسات نیست و باید منطقی باشد جداگانه به او میگویم تا بپذیرد که «خطا» بخشی ضروری از یادگیری است او را نادیده میگیرم تا آرام شود و کلاس مختل نشود او را تشویق میکنم که در لحظات بروز خطا، تنفس عمیق داشته باشد به او میگویم که رفتار او باعث استرس بقیه زبانآموزان میشود98- اواخر آذرماه، با نزدیک شدن یلدا و کریسمس، موضوع تکلیف یا تدریس را بر چه اساسی انتخاب میکنید؟(ضروری) یلدا، با پیوند دادن آن به هدف آموزشی درس یلدا، همراه با اشاره کوتاه به کریسمس هر دو مناسبت را بهطور برابر کار میکنم کریسمس، چون نمونه و محتوای آماده زیاد دارد هر موضوع جذابی باشد، بدون توجه به مناسبت99- در کلاس، کدام موقعیت برای شما طبیعیتر و راحتتر است؟(ضروری) مدیریت همزمان چند کودک پرتحرک مواجهه با بحث و مخالفت نوجوانها هدایت گفتوگوی جدی و هدفمند بزرگسالان فرقی نمیکند نمیدانم100- اگر مدیر موسسه از شما بخواهد برای ارتقای فرهنگ سازمان ایدهای بدهید(ضروری) پیشنهاد برگزاری نشستهای همافزایی با رویکرد فرهنگی ملی میدهم پیشنهادی ندارم چون وظیفه من فقط تدریس تخصصی است پیشنهاد اردوی فرهنگی برای پرسنل میدهم پیشنهاد میدهم نظارت بر عملکرد اخلاقی همکاران بیشتر شود پیشنهاد میدهم پروژههای تولید محتوای ارزشی تعریف شود101- زبانآموزی که از همه قویتر است، دیگران را در کلاس تحقیر میکند(ضروری) در حضور کلاس به او تذکر میدهم که همه برابرند بهطور خصوصی با او صحبت میکنم و او را درگیر نقش مربی میکنم او را از کلاس اخراج میکنم هیچ کاری نمیکنم چون او زبانآموز خوبی است به بقیه میگویم «هر کس قوی است، باید تحمل بیشتری داشته باشد».102- اگر اختیار کامل داشته باشید، بیشتر دوست دارید چه نوع محتوایی تدریس کنید؟(ضروری) داستان، بازی، تصویر و فعالیت موضوعات اجتماعی، هویتی و تعاملی مهارتهای کاربردی، تخصصی و واقعی زندگی فرقی نمیکند هیچکدام103- در حین اشتراکگذاری صفحه مشاهده میکنید که چند دانشجو در چتباکسِ کلاس شروع به شوخیهای نامرتبط و خارج از عرف آموزشی کردهاند. مناسبترین رویکرد چیست؟(ضروری) بلافاصله کلاس را متوقف کرده و به شدت به دانشجویان اخطار انضباطی دهید بدون قطع جریان تدریس، چتباکس را برای همه غیرفعال کنید تا تمرکز کلاس به هم نریزد لحظهای تدریس را متوقف کرده و یادآوری کنید که فضای مجازی نیز بخشی از کلاس درس است و باید حریم اخلاقی آن حفظ شود آنها را از کلاس اخراج کرده و دسترسیشان به فایلهای ضبط شده را برای همیشه مسدود کنید پیام خصوصی برای دانشجویان مربوطه بفرستید و از آنها بخواهید گفتگو را به موضوع درس برگردانند104- یک روز پیش از ارائه یک کلاس درس مهم، دچار کسالت شدید میشوید(ضروری) با وجود حال بد، کار را شکل مطلوب تحویل میدهم کلاس را به تعویق میاندازم چون سلامت اولویت دارد با مدیریت تماس میگیرم و صادقانه وضعیت را توضیح میدهم تا جایگزینی پیدا کنند بدون اطلاع مسئول آموزش از کسی میخواهم به جای من کلاس را انجام دهد کلاس را با کیفیت پایینتر انجام میدهم تا بدقول نشده باشم105- در کلاس ترجیح میدهید نقش شما بیشتر چگونه باشد؟(ضروری) هدایتکننده انرژی و مشارکت مربی و همراه ارتباطی تسهیلگر یادگیری حرفهای فرقی نمیکند نمیدانم106- دو زبانآموز در کلاس مدام با هم شوخی میکنند و درس را قطع میکنند(ضروری) با تذکر جدی و اخراج موقت آنها را ادب میکنم جای نشستن آنها را فوراً تغییر میدهم خودم را به نشنیدن میزنم تا کلاس دچار تنش نشود. با یک شوخی ملایم تذکر میدهم تا فضای کلاس تیره نشود. با تماس چشمی و تغییر لحن، مدیریت کلاس را به دست میگیرم.107- زبانآموزی دارید که مدام درباره مشکلات شخصیاش صحبت میکند(ضروری) بحث را بلافاصله به سمت آموزش هدایت میکنم به او اجازه میدهم صحبت کند تا احساس راحتی کند بهصورت خصوصی به او میگویم که کلاس جای این حرفها نیست با جدیت میگویم «وقت کلاس را نگیر» به او میگویم «جالب بود، حالا برویم سراغ درس»108- در مورد «قوانین و انتظارات کلاس» در یک دوره ترمیک، کدام رویکرد با اصول مدیریت کلاس همخوانی دارد؟(ضروری) قوانین را از قبل مینویسی و همان جلسه اول بدون گفتوگو برای زبانآموزان میخوانی جلسه اول، با مشارکت زبانآموزان، چند قانون کلیدی را طراحی و اعلام میکنی قوانین را به مرور در طول ترم، هر وقت مشکلی پیش آمد، اعلام میکنی معتقدی قوانین خوب، نانوشتهاند و در رفتار مربی نمود پیدا میکنند قوانین اصلی را خودت تعیین میکنی و نظر زبانآموزان را فقط میپرسی109- متوجه میشوید که یکی از زبانآموزان بهخاطر مشکلات فرهنگی یا اعتقادی، با برخی محتواهای آموزشی کتاب شما مشکل دارد(ضروری) به او میگویم اینها سرفصلهای آموزشی هستند و باید آنها را یاد بگیرد محتوا را حذف میکنم و چیزی نمیگویم تا کسی معترض نشود محتوا را به شکلی ارائه دهم که به عقاید او نیز بیاحترامی نشود از او میخواهم برای آن بخش از درس، یک تحقیق جایگزین ارائه دهد موضوع را به مدیر موسسه ارجاع میدهم تا مسئولیتش با من نباشد110- کدام نوع بازخورد دادن برای شما طبیعیتر است؟(ضروری) تشویق فوری و هیجانی گفتوگوی حمایتی و انگیزشی تحلیل دقیق نقاط قوت و ضعف هر سه طبیعی است نمیدانم111- کدامیک از سبکهای رفتاری زیر را برای یک مربیِ زبان، «موفقترین و حرفهایترین» سبک در مدیریت کلاس میدانید؟(ضروری) مربیِ «رفیق و صمیمی»؛ کسی که کلاس را با شوخی و خنده پیش میبرد و زبانآموز را به خاطر قوانینِ کلاس محدود نمیکند. مربیِ «مقتدر»؛ کسی که با احترام و آرامش، مرزهای یادگیری را مشخص میکند، به موقع «نه» میگوید و فضای کلاس را با جدیتِ دوستانه مدیریت میکند. مربیِ «سختگیر»؛ کسی که کلاس را با نظم اداره میکند تا کمترین خطایی رخ ندهد و همه از او حساب ببرند. مربیِ «منعطف»؛ کسی که کنترلِ کلاس را به دستِ خودِ زبانآموزان میسپارد و در صورت بروزِ بحرانِ شدید دخالت میکند. مربیِ «منظم و همراه»؛ کسی که هم رابطه میسازد، هم چارچوب را حفظ میکند112- پس از پایان یک دوره آموزشی با شما، معمولاً چه برداشتی را در زبانآموزان مشاهده میکنید؟(ضروری) بیشتر احساس میکنم زبانآموزان فقط مهارت زبانی بهتری پیدا کردهاند و برداشت فرهنگی خاصی شکل نگرفته است معمولاً احساس میکنم زبانآموزان نسبت به تفاوتهای فرهنگی کنجکاوتر شدهاند، بدون اینکه یک فرهنگ را برتر بدانند احساس میکنم برخی زبانآموزان به سبکهای زندگی غیربومی علاقهمندتر میشوند، هرچند هدف اصلی آموزش زبان است معمولاً احساس میکنم زبانآموزان بعد از کلاس، بعضی فرهنگها یا سبکهای زندگی را جذابتر و مطلوبتر میبینند به نظرم طبیعی است که زبانآموز پس از یادگیری زبان، به سمت الگوهای فرهنگی همان زبان گرایش بیشتری پیدا کند113- کدام نوع موفقیت در کلاس برای شما رضایتبخشتر است؟(ضروری) اینکه زبانآموز با اشتیاق در فعالیت شرکت کند اینکه زبانآموز اعتمادبهنفس ابراز نظر پیدا کند اینکه زبانآموز بتواند مستقل و حرفهای ارتباط برقرار کند فرقی نمیکند هر سه مطلوب است114- نحوه مدیریت وظایف اداری و گزارشدهی شما چگونه است؟(ضروری) گزارشها را درست قبل از ددلاین و در آخرین لحظه مینویسم سیستم پیگیری شخصی دارم و کارها را پیشدستانه انجام میدهم منتظر میمانم مدیریت یادآوری کند تا بدانم چقدر این کار اهمیت دارد گزارشها را کامل و دقیق مینویسم اما همیشه با کمی تأخیر گزارشها را با دقت و در زمانبندی مشخص ارسال میکنم115- متوجه میشوید یکی از همکارانتان در نمره دادن به تکالیف برخی زبانآموزان پارتیبازی میکند(ضروری) به مدیریت گزارش میدهم تا سیستم ارزیابی زیر سؤال نرود در جلسهای غیررسمی به همکارم میگویم که این کار عادلانه نیست خودم را درگیر نمیکنم؛ این به من مربوط نیست با مدیر در میان میگذارم تا فقط سیستم اصلاح شود نه اینکه همکارم بازخواست شود با زبانآموزانِ آسیبدیده صحبت میکنم و به آنها نمره بیشتری میدهم116- اگر در حین تدریس، بحثی در کلاس مطرح شود که به ارزشهای پذیرفته شده جامعه ایرانی توهین کند(ضروری) با آرامش و احترام به ارزشها، بحث را به سمت درس برمیگردانم برای حفظ صلح کلاس، موضوع را کاملاً نادیده میگیرم با عصبانیت به آن زبانآموز توهینکننده تذکر جدی و قاطع میدهم با احترام به آزادی بیان، بحث را باز میگذارم تا ادامه یابد با تکیه بر اصول اخلاقی موسسه، بحث را به سمت احترام هدایت میکنم117- یک فعالیت آموزشی در کتاب درسی با برخی ارزشهای ملی و اخلاقی در تضاد است. چه میکنید؟(ضروری) فعالیت را تدریس میکنم چون بخشی از سیلابس آموزشی است محتوا را با رویکردی انتقادی و با حفظ احترام به هویت ملی نقد میکنم با هماهنگی مدیریت، آن بخش را با محتوایی همسو تغییر میدهم آن بخش را بدون توضیح خاصی به کلی حذف میکنم تدریس آن را به عهده زبانآموزان میگذارم تا خودشان تصمیم بگیرند118- در حین بحث گروهی، زبانآموزان به دو دسته تقسیم شده و بهشدت با هم جر و بحث میکنند(ضروری) دخالت نمیکنم تا خودشان مشکل را حل کنند کلاس را متوقف میکنم و بر گوش دادن و احترام تأکید میکنم به آنها میگویم که وقت کلاس دارد هدر میرود و باید سریع به درس برگردیم طرفِ گروهی را میگیرم که استدلال منطقیتری دارند اجازه میدهم بحث کنند اما به آنها گوشزد میکنم که نباید از خط قرمزهای اخلاقی عبور کنند119- زبانآموزی چند بار دیر به کلاس رسیده است. ظاهر او هم از نظر شما نامرتب است. شما احتمال میدهید بیمسئولیت باشد. چه واکنشی بهتر است؟(ضروری) دلیل تأخیر را میپرسم و دربارهی راهحل توافق میکنم او را در کلاس مثال میزنم تا بقیه حساب کار دستشان بیاید فقط جریمه یا غیبت ثبت میکنم با خودم میگویم احتمالاً مشکل خاصی دارد، اما پیگیری نمیکنم هم نمره منفی را ثبت میکنم و هم امکان توضیح و اصلاح رفتار را فراهم میکنم120- در حال تدریس، مرتکب یک اشتباه علمی شدید.(ضروری) تا پایان درس صبر میکنم و بعد از کلاس موضوع را چک میکنم بلافاصله عذرخواهی و اصلاح میکنم سعی میکنم با تغییر بحث، کسی متوجه اشتباهم نشود با اعتمادبهنفس میگویم «این یک استثناست» تا اقتدارم حفظ شود از زبانآموزان میپرسم: «فکر میکنید این صحیح است؟» تا بحث باز شود121- تعهد شما به قوانین و مقررات موسسه در مواقع سخت چگونه است؟(ضروری) همیشه مطابق قانون عمل میکنم، حتی اگر به ضرر من باشد زمانی رعایت میکنم که نظارت وجود داشته باشد در موقعیتهای خاص، انعطاف نشان میدهم برای تصمیمگیری در این شرایط، با یک همکار معتمد مشورت میکنم سعی میکنم تا حد امکان رعایت کنم اما فشار کار اجازه نمیدهد122- زبانآموزی در سطح کلاس شما نیست. گویا مربی قبلی در ارزیابی او اشتباه کرده. بهترین واکنش شما چیست؟(ضروری) نادیده گرفتن موضوع و ادامه تدریس عادی جهت حفظ روند کلاس شکایت از مربی قبلی نزد مدیر و تقاضای تغییر کلاس زبانآموز توصیه به زبانآموز جهت مطالعه فردی برای جبران ضعفهای پایهای حمایت از زبانآموز و ارائه راهکار ترمیمی با هماهنگی مدیریت اصلاح وضعیت زبانآموز و پیشنهاد بازنگری در فرایند ارزیابی مؤسسه123- اگر زبانآموزی همکاری نکند، معمولاً ترجیح میدهید(ضروری) او را وارد بازی یا فعالیت جذاب کنم با او رابطه بگیرم و دلیل مقاومتش را بفهمم درباره مسئولیت و هدف یادگیری با او شفاف صحبت کنم از او سوال نمیپرسم به مدیر اطلاع میدهم124- کلاس بسیار شلوغ است و همهمه زیادی وجود دارد(ضروری) با جدیت میخواهم همه ساکت شوند با تماس چشمی و سکوت، مدیریت کلاس را به دست میگیرم بلندتر صحبت میکنم تا صدایم به همه برسد از زبانآموزان میخواهم خودشان یکدیگر را ساکت کنند با استفاده از یک فعالیت گروهی پرتحرک، انرژی کلاس را مدیریت میکنم125- اگر در یک کتاب آموزش زبان، مثالها، تصاویر و گفتوگوها درباره زندگی یک خواننده خاص باشد، شما چه واکنشی نشان میدهید؟(ضروری) این موضوع را بخشی از طراحی آموزشی کتاب میدانم و معمولاً همان را بدون تغییر تدریس میکنم ابتدا بررسی میکنم که آیا محتوا فقط زمینهسازی زبانی است یا پیام ارزشی مشخصی هم منتقل میکند اگر از نظر زبانی مفید باشد، محتوای فرهنگی آن برایم اهمیت چندانی ندارد در صورت نیاز، محتوا را با مثالهای متعادلتر یا نزدیکتر به فضای زبانآموزان تکمیل میکنم معمولاً این نوع محتوا را طبیعی میدانم، اما اگر حساسیت ایجاد کند دربارهاش توضیح میدهم126- یک مربی باسابقه در حال تدریس در یک کلاس ۲۰ نفره است. با توجه به اصول مدیریت کلاس، کدام الگوی حرکتی در طول جلسه، نشاندهنده حرفهایترین عملکرد برای افزایش یادگیری و کنترل کلاس است؟(ضروری) مربی در تمام طول کلاس پشت میز خود میماند تا بر کل فضا اشراف کامل داشته باشد و زبانآموزان برای پرسش به او مراجعه کنند مربی به طور مداوم و هدفمند در فضای کلاس حرکت میکند، به فعالیت افراد نزدیک میشود و با حضور فیزیکی خود، پویایی و تمرکز کلاس را حفظ میکند مربی فقط در زمانهای تدریسِ مستقیم کنار تخته میماند و در زمانهای انجام تمرین، به صندلی خود برمیگردد تا زبانآموزان احساس آزادی کنند مربی از ایستادن در یک نقطه خودداری میکند و با سرعت زیاد در تمام کلاس قدم میزند تا هیچکس متوجه نشود او دقیقاً در چه لحظهای به چه کسی نگاه میکند مربی بیشتر حرکت میکند، اما گاهی در نقاط کلیدی مکث میکند127- در طراحی فعالیت آموزشی، بیشتر به چه چیزی توجه میکنید؟(ضروری) تنوع، حرکت و کوتاه بودن فعالیتها تعامل اجتماعی و جذاب بودن موضوع کاربرد واقعی و هدف ارتباطی فعالیت فرقی نمیکند هر سه128- اگر فقط ۱۰ دقیقه فرصت داشته باشید کلاس را فعال کنید، ترجیح میدهید:(ضروری) با بازی حرکتی و رقابت سریع شروع کنم با یک موضوع بحثبرانگیز یا چالشی شروع کنم با یک گفتوگوی واقعی و کاربردی شروع کنم با چند تا سوال مرتبط با بحث شروع کنم با یک داستان شروع کنم129- نظر شما درباره الگو بودنِ مربی برای زبانآموزان چیست؟(ضروری) مربی با حضور موجه خود، ناخودآگاه الگوی ارزشی میشود مربی باید آگاهانه در رفتار و گفتار، الگوی اخلاقی باشد الگو بودن یک انتخاب شخصی است و الزامی برای مربی نیست تنها در کلاس درس باید موازین اخلاقی را رعایت کرد مربی فقط باید در انتقال دانش فنی الگو باشد، نه اخلاق130- یکی از زبانآموزانِ ضعیف پاسخ اشتباهی میدهد و بقیه میخندند(ضروری) به بقیه تذکر میدهم که خندیدن بیادبی و غیرحرفهای است با لبخند میگویم: «اشتباهات بخشی از یادگیریاند، بیایید دوباره فکر کنیم.» پاسخ را سریع تصحیح میکنم و به نفر بعدی میرسم تا فشار برداشته شود هیچ واکنشی نشان نمیدهم و درس را ادامه میدهم از آنها میپرسم «چرا میخندید؟» تا کلاس را به چالش بکشم131- در یک جلسه ۹۰ دقیقهای، برای درس امروز سه بخش برنامهریزی کردهای (مرور، تدریس مطلب جدید، تمرین). در بخش اول، بحث کلاس طولانی شده و ۱۰ دقیقه از زمان بخش بعدی را مصرف کردهای. حرفهایترین کار چیست؟(ضروری) بحث را تا جایی که زبانآموزان علاقه دارند ادامه میدهی، حتی اگر به تمرین نرسی بحث را جمعبندی میکنی و اگر لازم بود بخشی از تمرین را به جلسه بعد منتقل میکنی به اندازه همان 10 دقیقه، به زمان کل کلاس اضافه میکنی که اختلالی در یادگیری اتفاق نیفتد برای جبران، سرعتت را در دو بخش بعدی خیلی زیاد میکنی تا همه چیز را برسانی بحث را کوتاه جمع میکنی و زمان تمرین را کمی فشردهتر مدیریت میکنی132- اگر قرار باشد سه ساعت پشت سر هم تدریس کنید، کدام کلاس برایتان خستهکنندهتر است؟(ضروری) کلاس با فعالیت کم و نشستن طولانی کلاس کاملاً رسمی و بدون تعامل کلاس بسیار شلوغ و پرتحرک هر سه خستهکننده است هیچکدام برایم خستهکننده نیست133- والدین یک زبانآموز نوجوان به روش تدریس شما اعتراض دارند(ضروری) از خود دفاع میکنم و میگویم روش من استاندارد آموزشی موسسه است با شنیدن حرفهایشان، از دیدگاه آنها برای بهبود استفاده میکنم با آنها بحث میکنم تا قانع شوند موضوع را به مدیریت موسسه ارجاع میدهم تا درگیر نشوم از آنها میخواهم در یک جلسه دیگر با حضور مدیر صحبت کنیم